En el panorama actual, marcado por la creciente inseguridad en nuestra vida diaria, contar con un seguro de vida se ha vuelto esencial para protegernos y también proteger a nuestros seres queridos en caso de una tragedia inesperada.

La inseguridad y la delincuencia en la CDMX, siguen siendo un desafío continuo que afecta a las personas, diariamente se llevan a cabo robos a transeúntes y conductores, los cuales se dan a mano armada, llegando a consecuencias lamentables e incluso fallecimientos, y si bien ha habido esfuerzos por combatir estos problemas, es fundamental que busquemos la manera de protegernos, y una de estas maneras es contratando un buen seguro de vida.

Los seguros de vida brindan una red de seguridad financiera para nuestros seres queridos en caso de un suceso inesperado, pueden ayudar a cubrir gastos funerarios, hospitalarios, enfermedades graves o terminales, de incapacidad, de invalidez total o permanente, en fin, existe una amplia gama de beneficios para nuestra protección, de ahí la importancia de contar con éstos.

Un joven en la CDMX, acudió a Defensa Segura, Abogados de Seguros, porque su aseguradora rechazó el pago de su seguro, el joven lamentablemente fue víctima de la delincuencia, lo asaltaron y lo balearon mientras cumplía con su trabajo de chofer, sobreviviendo de milagro. Este incidente lo dejó gravemente herido y con secuelas que le impidieron seguir trabajando, obteniendo por dicha causa un dictamen de invalidez por parte del IMSS.

Después de lo ocurrido, al momento de querer hacer válido su seguro de vida, el cual contaba con una cobertura de invalidez total y permanente, obtiene un rechazo por parte de la aseguradora, ellos consideraban el siniestro fuera de cobertura, en razón a que el asegurado había cambiado de trabajo sin darles aviso, por lo que señalaban que cambiaba el riesgo.

Tomando esta situación en cuenta, creemos que ninguna persona que labore debería arriesgarse a no contar con un seguro ya que, el contratarlo, es una cuestión de primera necesidad y más porque lamentablemente, actualmente ha crecido la delincuencia, razón por la cual no sabemos en qué momento podamos ser víctimas de ésta o bien de alguna otra situación como enfermedad o padecimiento clínico que nos lleve a tener una invalidez total y permanente y tenemos que proteger a nuestros seres queridos y a nosotros mismos.

Es importante señalar que, al contratar un seguro, se deben revisar muy bien las coberturas, así como las consecuencias en caso de este tipo de siniestros y repercusiones, ya que, lamentablemente hay ocasiones en las que, aunque se revisen a la perfección todas las cláusulas de la póliza que se adquiere, al momento de querer hacer valer el seguro, hay aseguradoras que no cumplen lo prometido y buscan cualquier pretexto para no llevar a cabo el pago. 

En el caso de nuestro cliente, al dar aviso a su aseguradora de lo ocurrido, cuál fue la sorpresa que ésta le negó el pago de la suma asegurada, por lo que acudió a Defensa Segura, Abogados de Seguros, con más de 10 años de experiencia. 

Con la experiencia de nuestros abogados de Defensa Segura, demandamos entonces a la aseguradora y en el juicio ésta no pudo acreditar cómo el cambio de trabajo de nuestro cliente pudo haber agravado el riesgo asumido, por lo que el Juez consideró que no existía impedimento alguno para que la aseguradora se hiciera responsable de llevar a cabo el pago de la suma asegurada a nuestro cliente.

Logramos entonces que el Juez condenara a la aseguradora a pagar la cantidad de $1,015,422.21 pesos a nuestro cliente.

Te damos algunas recomendaciones importantes para tomarlas en cuenta al contratar un seguro para ti o tu familia: 

  • Infórmate sobre el tipo de seguro que vas a contratar, según tus prioridades, necesidades y expectativas.
  • Compara todas las opciones que existen en el mercado. Analiza toda la información y presta atención a cada una de las cláusulas que se indican en el contrato (póliza).
  • Adquiere pólizas de seguros de compañías conocidas y con una larga trayectoria en el negocio. Investiga en internet o consulta el Buró de Entidades Financieras para conocer el comportamiento de las aseguradoras en cuanto a reclamaciones, quejas y sanciones.
  • Lee y verifica el contrato, las cláusulas e incluso la letra chiquita. El Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), te brinda la oportunidad para que antes de que firmes un contrato, sepas quién es quién, incluyendo aquella información sobre las obligaciones que derivan de ellos y sus características generales.
  • Para elegir la mejor forma de pago, debes informarte sobre el monto de las primas y fecha de cancelación de las mismas.
  • Exige que te entreguen una copia de todos los documentos relacionados a la contratación.
  • Asegúrate de conocer la cobertura del seguro ante cualquier eventualidad. Infórmate sobre cuáles son los riesgos que se encuentran cubiertos y cuáles se encuentran excluidos de la póliza.
  • Tienes derecho a que tu agente de seguros te aclare todas tus dudas. No te quedes con ninguna duda.
  • Lee detalladamente las condiciones generales.
  • Guarda cuidadosamente el contrato, y conserva mensajes de emails con la compañía de seguros, notas y las facturas de pago.

Consulta con nuestros abogados

Si tienes una reclamación de pago de seguro de vida que fue rechazado de forma injustificada, contáctanos HOY para una consulta GRATUITA. Recuerda que existe un plazo limitado para iniciar acciones legales en este tipo de casos. Cuanto más pronto inicies con una acción legal, tendrá más y mejores opciones de recuperar todo lo que perdiste. 

En Defensa Segura,  bufete de abogados de seguros sabemos cómo ganar estos casos. Nuestro despacho de abogados en seguros estará encantado de atenderte, evaluar tu caso y explicarte todas tus opciones legales.   Llámanos o contáctanos. Nuestros abogados especialistas en seguros se pondrán en contacto contigo para estudiar la reclamación de tu seguro.